谢菲尔德市议会

ESRI UK

谢菲尔德市议会

迁移GIS services到云

作为新的“首先” IT战略的一部分,谢菲尔德市议会将其ArcGIS系统迁移到ESRI UK的托管服务。现在,GIS应用程序的表现更快,员工的工作更加有效,而GIS团队is empowered to innovate.

采购后一个月内,在云中建立了新的GIS架构

所有传统ArcGIS服务和应用程序都升级并获得支持

托管服务合同包括年度更新,支持和季度评论

挑战

地理信息系统(GIS)技术以谢菲尔德市议会为周围人口提供服务的方式深深地嵌入584,850叫谢菲尔德回家的人。GIS用于帮助理事会履行其法定职责,例如维持通道权;它用于帮助理事会根据对城市不同地区公民需求的改进理解分配资源;公众使用它来查找有关理事会服务的信息,并使理事会意识到诸如街道照明故障之类的问题。

多年来,提供​​这些基本GIS服务的基础设施和系统的管理和维护一直是外包IT提供商的责任。该委员会拥有一个小型内部GIS团队,但它努力介绍新的解决方案并迅速更新现有的GIS应用程序。当理事会决定采用新的“云首先” IT战略并将其所有IT系统远离外包IT提供商移开时,GIS团队获得了理想的变革机会。

Moving to Esri UK’s Managed Service has enabled us get data and evidence into more areas of the council, where it can be used to help us deliver services more efficiently and engage with the public in more interesting ways.透明

安妮·泰特利(Anne Tetley),谢菲尔德市议会地理信息战略官

解决方案

谢菲尔德市议会开始寻找一种基于云的GIS解决方案,并且由于它已经使用ESRI的ArcGIS技术已有近十年了,因此它与ESRI UK联系了有关其托管服务的信息。谢菲尔德市议会的地理信息战略官安妮·泰特利回忆说:“我们没有花很长时间决定留在ESRI。”“ ESRI UK为我们提供了一个非常好的机会,让GIS专家为我们管理我们首选的GIS软件。”

谢菲尔德市议会’s in-house IT team was under a lot of pressure at that time, as it needed to migrate a large number of on-premise IT systems away from the outsourced provider simultaneously. The council was, therefore, delighted when Esri UK got all of the GIS architecture up and running in the cloud within just a month of procurement. “It was amazing,” Tetley says. “Esri UK’s professionalism and efficiency was really appreciated given the complexity that the IT team was dealing with at the time.”

云到云的迁移是在时间的刻痕中发生的,因为仅在几周后出现了COVID-19的大流行。GIS团队使用新解决方案迅速设置了数百个新用户帐户,使员工能够在锁定期间从家里访问数据和GIS服务。Tetley解释说:“我们能够非常快速部署新的Web应用程序和远程台式机 - 这是整个理事会中的团队非常赞赏的。”

符合governme Esri英国托管服务nt-recommended standards such as Cyber Essentials and was procured through the G-Cloud Framework. “We know we can trust Esri UK to keep our systems and data secure,” Tetley says. “I have been really impressed by the knowledge of the Esri UK team and by how quickly they have responded to our queries.”

ESRI UK’s托管服务stake the burden of application support away from our new in-house IT function and give us the reassurance of having our GIS applications managed to agreed performance KPIs and nationally approved security standards。”

安妮·泰特利,,,,谢菲尔德市议会地理信息战略官

好处

增强的用户体验
移民到ESRI UK的托管服务后,谢菲尔德市议会的用户能够更有效地工作。例如,由于ArcGI和简化的数据共享的性能提高,理事会的公路记录团队现在可以更快地执行任务。Tetley报道:“过去需要15-20分钟才能开放的地图项目在不到20秒的时间内开放。”“这大大改善了用户体验,进而改善了理事会内GI的一般看法和采用。”

Unfettered access to the latest GIS technology
以前,谢菲尔德市议会可以通过其外包IT提供商来访问一些ArcGIS解决方案,但该组织现在可以使用ArcGIS技术的完整套件。这意味着它已经能够首次使用ArcGIS门户网站以更合乎逻辑和易于访问的方式在内部共享数据和应用程序。它还开始使用故事图,并扩大了整个理事会的地理空间数据分析的使用来支持基于证据的政策制定。泰特利(Tetley)说:“搬到英国ESRI英国的托管服务使我们能够将数据和证据纳入理事会的更多地区,在那里可以使用它来帮助我们更有效地提供服务,并以更有趣的方式与公众互动。”

Agile development of innovative GIS apps
The move to a hosted GIS system has empowered and inspired the council’s small in-house GIS team to create innovative new apps and GIS services, more quickly. In the past, it could have taken as long as four days for a requested application change to be actioned due to over-complicated workflows. Now, Tetley and her colleagues can develop, adapt and deploy apps themselves on demand. She exclaims, “It used to be so frustrating! Now, though, things that used to take days just take minutes.”

简化的系统支持职责
根据《托管服务协议》的条款,ESRI UK将每年更新理事会的ARCGIS软件并审查季度性季度,从而简化了理事会IT团队的系统支持责任。泰特利说:“ ESRI UK的托管服务使应用程序支持负担来自我们的新内部IT功能,并让我们放心地让我们的GIS申请设法设法达成共识的KPI和全国批准的安全标准。”

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E-mail:sales@esriuk.com

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