KSN能源

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验证可持续能源计划的质量

KSN Energy在爱尔兰各地的屋顶、阁楼和工厂地板上使用ArcGIS,以验证安装在各种政府支持的可持续能源项目下的产品的质量。该公司现在可以更智能地分配检查员的工作,收集更准确的数据,更有效地运营,以增加收入。

ArcGIS Survey123允许检查员完成复杂的调查,并在移动设备上收集准确数据

ArcGIS Workforce能够根据地点、工作类型、所需资格和优先级为员工分配工作

ArcGIS仪表板揭示了质量控制问题的趋势,并改进了服务水平协议的管理

挑战

KSN能源公司检查新安装的加热系统、绝缘材料、太阳能电池板和其他拨款资助的节能措施,以确保它们的实施符合行业指南和法规。随着一些较小的拨款计划和试点项目的引入,该公司开始支持没有受益于数字辅助的新检查流程的发展。这些补充项目迅速从每年10-12次实地考察增加到1000多次,带来了两大挑战。

KSN Energy的主要目标是找到一种将高度复杂的纸质调查转化为移动数字操作的方法。其次,需要一种更有效的方法来指派具有必要资格的工程师进行检查。“当我们看到Esri的ArcGIS演示时,我们意识到它可以解决这两个挑战,”KSN Energy的通信经理David Cadwallader说。

ArcGIS是一项真正的创新技术,我们很高兴能够在整个组织中实施。

迈克尔·斯莱文- KSN Energy董事

解决方案

KSN Energy从ArcGIS Survey123开始,创建了一些供内部使用的数字测量表格。KSN Energy确信这种多功能地理信息系统(GIS)能够满足其要求,然后聘请Esri爱尔兰专家帮助该公司实现面向客户的检查流程现代化。

这项任务并不容易。新的Survey123应用程序不仅必须支持长时间复杂的检查调查,还必须在多个设备上运行,并且可以在狭窄、黑暗的空间(如阁楼、屋顶和工厂)中使用。卡德瓦莱德说:“Esri爱尔兰专家的专业知识帮助我们到达了我们想要去的地方。”。“他们能够跳出框框思考,这在这种情况下至关重要。”

随后,KSN Energy和Esri Ireland利用ArcGIS劳动力开发了一个工作管理平台,用于根据检查员的位置、资质和调查类型将工作分配给检查员。该软件使用优先级设置和截止日期来更好地控制完成哪些作业,以及何时以及有多少不同方案的任务分配给每个检查器。KSN Energy目前使用该工作管理平台在其处理的所有10+能源计划中分配工作,而不仅仅是那些使用Survey123的计划。

KSN Energy也开始使用ArcGIS仪表盘,一目了然地查看几个可持续能源计划的状态。内部仪表盘为员工提供了一个清晰的视图,显示了在给定的一周、一个月或一年内完成了多少次检查,并显示了调查数据的趋势。外部仪表盘为客户提供实时、交互式的检查状态更新,使KSN Energy能够向计划管理层保证服务水平协议(SLA)得到满足。

“在KSN能源公司使用ArcGIS意味着所有员工现在都知道所有项目的状态;我们的团队可以为客户和管理层量身定制报告;我们减少了碳足迹,因为我们不再使用纸来报告,因为一切都存储在云端,”KSN能源总监迈克尔·斯莱文说。“ArcGIS是一项真正的创新技术,我们很高兴能够在整个组织中实施。”

由于我们能够更好地管理所有计划中的资源,我们预计能够完成更多任务,从而增加收入。

大卫·卡德瓦莱德-KSN能源通讯经理

的好处

更有效的作业调度带来的收入增长
KSN Energy的调度器第一次可以在一张地图上看到所有计划中的所有作业,这使得她更容易在空间上组织作业,以优化效率。公司可以安排大小、家庭和商业工作,同时为所有员工提供实现特定目标和领取奖金的机会。Cadwallader补充道:“由于我们能够更好地管理所有计划中的资源,我们预计能够完成更多的工作,从而提高我们的收入。”。

每年节省2000多小时的时间
KSN Energy使用ArcGIS在任务调度、报告制作、现场调查和与客户共享数据等领域节省了大量时间。Cadwallader强调,“直接从Survey123生成自定义报告的选项节省了大量时间。它为我们处理Survey123的四个程序中的每一个程序每天节省两个或更多小时,每年总计超过2000小时。以前耗时的操作现在只需点击一个按钮即可。”

准确的测量数据,易于现场收集
使用Survey123,检查员现在比使用纸质调查表格更容易收集准确数据。照片可以很快与调查联系起来;颜色编码的菜单清楚地突出显示调查的哪些要素尚未完成;一个摘要验证屏幕允许检查员再次检查他们提交的信息的质量。质量保证审核员伊恩·唐纳利(Ian Donnelly)说:“我们的检查员的反馈一致是积极的。”。“我们对统计数据也有信心,因为我们知道检查员经过了严格的调查过程。”

清晰地了解反复出现的质量控制问题
得益于ArcGIS dashboard的开发,KSN Energy现在有能力以新的方式检查和分析数据,并发现重复出现的质量控制问题。例如,它可以检测个别措施安装过程中反复出现的错误,然后提供具体培训,以提高未来安装的质量。Cadwallader观察到:“ArcGIS让我们很容易发现一直存在但现在更加清晰的趋势。”

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